イベント内容
どのようなイベントですか？
グラングリーン大阪にある「MIRRORGE OSAKA(ミラージュ大阪)」では、うめきた公園を舞台に、現実世界と仮想空間をシームレスに融合させる最新の空間コンピューティング技術によって実現した、新時代の没入体験が楽しめます。空間エンターテインメントコンテンツ『Enchantry (エンチャントリー)』では、Apple Vision Proを装着し一歩うめきた公園に足を踏み入れると、いつもの景色が花々と不思議な生き物たちで彩られていく幻想的な世界へと変化する魔法のような体験が可能です。お友達やカップルでも楽しめるここでしかできない体験をぜひご体感ください。
このイベントはどこで開催されますか?
ミラージュ大阪：グラングリーン大阪うめきた公園サウスパーク PLAT UMEKITA内 (大阪市北区大深町５番９４号)
室内と屋外どちらで開催されますか?
この体験は室内と屋外（施設外の屋根下）で行われます。雨天の場合も、屋外は屋根下で体験いただけます。
強風や大雨の影響により、屋根の下でも十分な安全が確保できない場合は、運営を一時中断または中止する場合がございます。
荒天による中止の場合、払い戻しや振替対応については、Feverにご登録されたメールアドレスにご案内いたします。(メールが見当たらない場合、迷惑メールに入っていないかもご確認ください)
体験の所要時間はどのくらいですか?
約5分の準備時間と約15分のプレイ時間の計約20分間となります。
食べ物や飲料の販売はありますか?
この会場では飲食物の販売はありません。
駐車場はありますか？
グラングリーン大阪の駐車場をご利用ください。
開始時間のどのくらい前に着けばいいですか?
ご購入されたチケットの体験開始時間の5分前にミラージュ大阪の受付までお越しください。スタート時間を過ぎても来店いただけない場合は、予約枠を他のお客様へ開放いたします。
ドレスコードはありますか？
この体験にはドレスコードはございません。
体験への参加制限はありますか？
対象年齢：13歳以上。13歳未満の方はタブレット端末にて簡易版体験のご提供を予定しています。
次に該当する方は体験への参加をお断りしています：
参加にあたり、次の項目について予めご了承ください：
- 乗り物酔い／VR酔い をする場合があります。
- 強い光／激しい音／高所 などの表現があります。
- メガネを着用して体験はできません。コンタクトレンズの使用は可能ですが、見えづらい
- 能性があります。専用のレンズを用意しております。左右の視力を受付でお伝えください。
- 視力が低い方は体験が見えづらい場合があります。
- 体験中に発生した事故、病気、怪我に対しては、一切の責任を負いかねます。
- 係員の指示に従わない方は入場をお断り又は強制退場いただく場合がございます。
- お客様の過失により損害が発生した場合には、修理費用や弁償金がお客様負担となる場合がございます。
チケット
どこでチケットを購入できますか?
以下で購入いただけます：Feverアプリ(Google PlayもしくはApple App Storeからダウンロード可能)
Feverウェブサイト
チケットを他の人に譲渡することは可能ですか?
はい、チケットはどなたにでも無料で譲渡できます。Feverアプリのチケットページから「チケット譲渡」をクリックしてください。ご不明な点等ございましたらお問い合わせください。その際はチケットの注文番号を必ずご記載ください。
チケットを印刷する必要はありますか?
印刷する必要はございません。チケットはFeverアプリの「チケット」セクションからご確認いただけます。 (Apple App Storeまたは Google Playからダウンロード可能)アプリでチケットをご確認される際は、購入時と同じログイン方法でログインしているかお確かめください。
また、購入確認メールにもQRコードが記載されています。
チケットが見つかりません。どこで確認できますか?
チケットはFeverアプリの「チケット」セクションからご確認いただけます。Feverアプリをインストールされていない場合は、以下のサイトからダウンロードできます。( Apple App Storeまたは Google Play)チケットをご確認・ご提示の際は、購入時と同じアカウントでログインしていることをお確かめください。チケットが見つからない場合は お問い合わせください。
チケットの日付変更、返金はできますか？
このイベントは、48時間前まで日付の変更が可能です。変更をご希望の方は購入されたチケットのIDをご明記の上、 こちらまでご連絡ください。また、このオプションが利用可能かどうかは、Feverアプリの 「チケット」セクションでチケットをクリックし、利用可能であれば "日時変更 "ボタンが表示されます。チケットの日時を変更する場合は、リンク先の手順に従ってください。返金につきましては、いかなる場合も払戻しはできませんのでご了承ください。詳しくは ご利用規約をご確認ください。
大人数グループ用のチケットはありますか?一緒に行く人と一緒に同じ回に参加できますか？
1セッションにつき最大6名様までご参加いただけます。お連れ様と一緒に参加する場合は、6人以下のグループでなければ同時に参加できないことにご注意ください。
アクセシビリティ等
動物をつれての入場または介助犬の同伴は可能ですか？
ペットに関する規定は グラングリーン大阪のガイドラインをお読みください。また介助犬の同伴を希望される場合は事前に ご連絡ください。
車いすでの参加は可能ですか?
残念ながら、この体験は車いすでの参加はできません。どうしても体験したい方がいましたら、スタッフにご相談ください。
視覚/聴覚障がい者も体験できますか？
残念ながら、この体験は視覚障がいまたは聴覚障がいのある方にはご利用いただけません。私たちはすべての体験がより包括的なものになるよう引き続き努めてまります。もしよろしければこの街の他の体験もご覧ください。
ストロボライトの使用はありますか?
この経験には、強い光／激しい音／高所 などの表現が含まれます。
会場内にトイレはありますか?
トイレはグラングリーン大阪内にございます。
写真または動画の撮影は可能ですか？
この体験では携帯端末を含む全ての機器での写真撮影が禁止されています。ただし、スタッフが参加者の写真やビデオを撮影することは可能です。
忘れ物をした場合どうすればよいですか？
忘れ物は受付にてお預かりいたします。
体験でのその他注意事項はありますか？
ヘアアクセサリーを着用している方はApple Vision Proを正しく着用するために、ヘアアクセサリーを外していただく場合がございます。
喫煙(電子たばこを含む)はできますか？
喫煙の際はグランドグリーン大阪内の指定された喫煙所をご利用ください。
魔法のような没入型アドベンチャー
Apple Vision Pro を使用した空間エンターテイメント
屋外で楽しめるインタラクティブ体験
現実に魔法をかける
変化し続ける幻想的な世界
次世代テクノロジー
